作为一名新手妈妈，我总是小心翼翼地照顾我的9个月大的宝宝。然而，最近我发现他颈部出现了一些红色的小疹子，摸起来很粗糙，宝宝也经常抓挠那一块皮肤。我非常担心，于是决定通过京东互联网医院进行线上问诊。

在与医生交流后，我了解到宝宝的症状可能是间擦性皮炎，需要使用炉甘石洗剂和曲咪新乳膏进行治疗。医生还建议我保持宝宝的清洁和干燥，避免摩擦和出汗过多。经过3到5天的治疗，宝宝的皮肤状况明显改善，红疹消退，宝宝也停止了抓挠。

整个线上问诊过程非常顺利，医生给出的建议和处方都很详细和专业。我也很感激京东互联网医院提供的便捷服务，让我在家中就能得到高质量的医疗帮助。