我是小明的妈妈，最近发现小明鼻子上长了一个小疙瘩，起初我并没有太在意，毕竟孩子们总是会有各种各样的小问题。但是这个小疙瘩已经一个月了，仍然没有消退的迹象，反而有时候还会变红。作为一个关心孩子健康的母亲，我开始感到焦虑和担忧。于是我决定寻求专业的医疗帮助。

在海淀区的一家互联网医院，我通过线上问诊的方式联系到了一位经验丰富的医生。医生告诉我，这个小疙瘩可能是粟丘疹，属于良性皮肤病变，不会引起疼痛或瘙痒。医生建议我使用糠酸莫米松乳膏进行局部治疗，并在每天洗脸后涂抹护肤霜以保持皮肤的湿润和健康。医生还提醒我，3岁的孩子最多只能洗一次脸，清水温水即可，洗完后必须擦干并涂抹护肤霜，包括鼻子部分。

除了这个问题，我还向医生咨询了小孩皮肤擦伤的处理方法。医生建议使用消炎药膏如复方多粘菌素B软膏或夫西地酸乳膏或百多邦，并保持局部干燥。医生强调，皮肤有自我修复的能力，不需要额外使用生长因子。

通过这次线上问诊，我不仅解决了小明鼻子上的小问题，也学到了很多关于孩子皮肤护理的知识。互联网医院的便捷和专业性让我深感安心和放心。