我是一位年轻的母亲，生活在太原市。我的女儿，一个可爱的娃娃脸小姑娘，最近经历了一场健康危机。起初，她的胳膊和手上出现了红疹，痒得难以忍受。我们带她去当地的诊所，医生开了特非那定片，希望能缓解症状。然而，情况并没有好转，反而变得更糟。红疹扩散到了她的脸上和脖子，甚至眼睛周围也开始痒了。我们非常焦虑，担心她会因为过敏而影响学习和生活。

在这个关键时刻，我决定尝试线上问诊。通过京东互联网医院，我联系了一位专业的医生。医生首先要求我们拍摄清晰的皮疹照片，并询问了症状的详细情况。经过仔细分析，医生怀疑这是紫外线过敏引起的多形日光疹，并给出了详细的治疗方案。医生建议我们使用富马酸酮替芬片、复合维生素B片和丁酸氢化可的松乳膏等药物，同时注意防晒避光，避免捂热，饮食清淡，避免吃牛羊肉、海鲜类和热带水果。

我们按照医生的指示进行治疗，并且在五天内规律复诊。虽然过程中有波折，例如面部肿胀等，但最终我们成功地控制了症状。这个经历让我深刻认识到线上问诊的重要性和便捷性。它不仅节省了我们的时间和精力，还让我们在家中就能得到专业的医疗服务。