我妈妈今年73岁，自从我爸去世之后，她的精神状态开始出现问题。起初，我并没有太在意，认为只是她对我爸的思念和悲伤。但随着时间的推移，情况变得越来越糟糕。她开始疑心被害，幻视，晚上自言自语，甚至说看到一些不存在的东西。她的思路虽然很清晰，生活也能自理，但这种情况让我们全家人都非常担忧。

我带她去看了当地的医生，但他们都说这是正常的老年反应，开了一些安神的药物。然而，情况并没有改善。于是，我决定尝试线上问诊，希望能找到更专业的医生来帮助我妈妈。

通过京东互联网医院，我联系了一位精神心理科主治医生。医生非常耐心地听了我妈妈的症状，并详细询问了她的生活习惯和病史。医生告诉我，根据我妈妈的症状，需要去线下医院精神科就诊，进行脑CT或者磁共振检查，以排除器质性疾病的可能性。同时，医生也提醒我，网上购买精神药品需要上传线下医院就诊资料审核，不能随意开药。

我深感医生的专业和负责任的态度。虽然我妈妈还需要去线下医院就诊，但我已经有了更清晰的方向和信心。感谢京东互联网医院，让我在家就能找到专业的医生，帮助我解决了困扰我很久的问题。