我是一个在成都市工作的白领，平日里忙于工作，忽视了自己的健康。最近半个多月，我开始感到左侧口腔深度闭合时的剧烈疼痛，吃东西也变得困难。更糟糕的是，嘴巴能张大，但我能感受到左侧有关节响的声音。去医院看过，医生说是下颚组织紊乱，开了一些消炎药和关节痛的药，但都没有效果。我试过热敷，也没有改善。这种情况严重影响了我的正常生活和工作。

在朋友的推荐下，我尝试了京东互联网医院的线上问诊服务。通过视频通话，我向医生详细描述了我的症状。医生建议我挂颞下颌关节科或者口腔颌面外科，拍关节的核磁共振，以便更准确地诊断问题所在。虽然我还没有去拍片，但医生的专业建议让我感到安心和放心。