我是一名小说家，平日里总是埋头写作，很少运动。然而，前几天我在散步时不小心崴了脚。起初，我并没有太在意，只是简单地冰敷了十分钟左右。由于感觉不太严重，我也没有去医院就诊或继续用药。三天后，脚已经基本消肿，正常行走也没有疼痛，只有在大范围扭动脚踝时会有一点点疼痛。今天早上，当我起床时，发现同侧脚的脚跟内外侧出现了紫色淤血。这让我非常担心，于是决定寻求专业的医疗帮助。

我打开了京东互联网医院的APP，选择了在线问诊。很快，一位医生接待了我。通过视频通话，我向他描述了我的症状和情况。医生告诉我，我的脚跟内外侧青紫可能是关节扭伤皮下淤血导致的，并建议我去医院进行磁共振检查，以确定是否有韧带损伤。同时，他也提醒我，如果条件允许，应该尽快就医；如果暂时无法就医，可以使用云南白药酊或气雾剂来活血化瘀，并使用带支撑条固定的踝关节支具制动，以利于韧带修复。医生还强调了踝关节需要制动4~6周的重要性。

在医生的指导下，我决定先使用云南白药酊进行自我处理，并在明天尽快去医院进行详细检查。虽然我仍然有些担心，但医生的专业建议和耐心解答让我感到安心和放心。互联网医院的便捷性和高效性也让我非常满意。