我从小就有先天性肌肉萎缩，生活不能自理，需要家人照顾。最近我开始出现大便堵在肛门、肚子疼、烧心、便秘等症状，非常痛苦。村医说我有肠炎，吃过乳酸菌素片、双歧杆菌四联活菌片、健脾膏片等药物，但都没有什么效果。我的痔疮也很严重，排便时只能拉一点点，非常困扰。我开始担心自己的健康，于是通过京东互联网医院找到了邓医生进行线上问诊。

邓医生非常耐心地听我描述了症状，并详细询问了我的病史和生活习惯。最终，他建议我口服乳果糖和双歧杆菌四联活菌片来缓解便秘和肠道问题，并使用痔疮栓来治疗痔疮。同时，他还提醒我要注意饮食，多吃清淡易消化的食物，避免吃凉的东西。邓医生还告诉我，如果症状没有改善，可能需要去医院做进一步的检查和治疗。

我非常感谢邓医生，通过他的帮助，我开始逐渐恢复了正常的排便功能，肚子疼和烧心的症状也减轻了很多。虽然我的痔疮还没有完全治愈，但我已经能感受到一些改善。现在，我每天都在按照邓医生的建议进行调理，希望能早日康复。