我曾经是一个自信满满的年轻人，直到7年前的一天，我发现自己的后脑勺长了一圈肉，软软的，无痛，没有不舒服。起初，我并没有太在意，认为可能是因为减肥引起的皮肤松弛。但是，随着时间的推移，这个问题变得越来越明显，我的整个头上及脸上的皮肤都很松弛，用手可以把眼袋的皮肤拉好长。每当我照镜子时，都会感到一阵窘迫和焦急，担心别人会嘲笑我的外表。

我开始四处寻找解决办法，尝试了各种美容产品和按摩技巧，但都没有明显效果。直到有一天，我在网上发现了京东互联网医院的线上问诊服务，决定尝试一下。通过视频通话，我向医生描述了我的症状，并上传了一些照片。医生告诉我，这可能是由于脂肪堆积引起的皮肤松弛，需要手术切除才能彻底解决问题。虽然我对手术有些恐惧，但我也知道这是唯一的选择。

在医生的指导下，我进行了手术，结果非常满意。现在，我的头皮和脸皮都恢复了紧致，自信心也随之回来了。我很感谢京东互联网医院的线上问诊服务，它让我在家中就能得到专业的医疗建议和治疗方案，避免了繁琐的挂号和等待过程。