我是一个21个月大的男孩的妈妈，我的孩子不幸被开水烫伤了。起初，我非常害怕和焦虑，不知道该怎么办。幸运的是，我找到了一个非常有经验的医生，他在京东互联网医院上提供线上问诊服务。通过与这位医生的交流，我得知孩子的脚部烫伤是一个深二度烫伤，需要及时处理以防止感染和留下疤痕。

医生详细指导了我如何在家中为孩子换药。他强调了无菌操作的重要性，并建议我使用皮肤粘膜消毒液来清洁创面。然后，他教我如何清除水泡和腐皮，使用无菌纱布和药膏进行包扎。整个过程中，医生非常耐心和专业，给我提供了很多有用的建议和技巧。

我按照医生的指示进行操作，孩子的伤口逐渐开始愈合。每次换药后，我都会拍照并向医生汇报孩子的恢复情况。医生总是及时回复我，给予我更多的指导和支持。他的专业知识和关心让我感到非常安心和放心。

在这个过程中，我深刻体会到了互联网医院和线上问诊的便利性和重要性。它不仅节省了我的时间和金钱，还让我在家中就能得到高质量的医疗服务。同时，我也学到了很多关于烫伤治疗和护理的知识，这将对我未来的生活产生积极的影响。