我朋友小李最近遇到了一个尴尬的问题。上周五下班回家路上，她不小心摔倒在电动车脚蹬子上，导致屁股破皮，淤青，疼痛难忍。小李本想去医院看一下，但由于工作太忙，根本抽不出时间。于是，她只能在家自行处理伤口，使用碘伏消毒后，伤口开始结痂。然而，伤口内部仍然有硬疙瘩，疼痛感也没有减轻。小李非常担心，怕影响到工作和日常生活。

考虑到小李的实际情况，我决定为她寻求在线医疗服务。通过京东互联网医院的平台，我们很快联系到了一位经验丰富的医生。医生首先询问了小李的基本情况，包括是否为女性、最近是否来月经等。然后，医生根据小李的描述，初步判断可能是皮下瘀血引起的疼痛和硬疙瘩。医生建议使用云南白药气雾剂和白脉软膏进行局部治疗，并在家中使用热毛巾敷一下，帮助促进血液循环和消肿。医生还强调，虽然小李的伤口已经结痂，但仍需要注意保持清洁和避免感染。

在医生的指导下，小李开始了自我调理。每天早晚，她都会用热毛巾敷一下伤口，然后涂抹白脉软膏。同时，她也在家中休息，避免长时间坐着或站立。经过一周的治疗，小李的伤口逐渐恢复，疼痛感也明显减轻。最终，她成功地回归了正常的工作和生活状态。