我从小就对自己的头发特别在意，总是精心打理，直到有一天，我发现头上长了一个小疙瘩。起初我并没有太在意，毕竟很多人都有头皮屑或者其他小问题。但是这个小疙瘩不仅不消失，反而越来越大，甚至开始影响我的日常生活。我尝试了各种方法，包括使用不同的洗发水、涂抹药膏等等，但都没有效果。最让我困扰的是，这个疙瘩一抓就破，留下血迹和不适感。我开始感到焦虑和无助，担心这会对我的外貌和自信心产生长期影响。

在一个偶然的机会下，我听说了京东互联网医院的在线问诊服务。出于尝试的心态，我决定给他们打电话。接通电话后，我被转接到一位专业的医生那里。他首先询问了我的症状和病史，然后告诉我可能是皮脂腺增生引起的，并建议我去医院做冷冻治疗。我对这个治疗方法一无所知，但医生详细解释了整个过程，并告知我这是一种简单、安全且有效的治疗方式。他的专业知识和耐心让我感到非常安心和放心。

在医生的指导下，我顺利完成了治疗。虽然过程中有一点疼痛，但完全可以忍受。现在，我的头上再也没有那个讨厌的疙瘩了！我非常感谢京东互联网医院的医生和他们的在线问诊服务。这种便捷、快速且专业的医疗服务真的是太棒了！