在郑州市的一个普通家庭中，一个小男孩的反复发烧引起了家长的极大关注。从10号开始，孩子就出现了发烧症状，尽管没有咳嗽和流鼻涕等常见症状，但脖子上却有一个不明原因的包。家长带孩子去医院检查，并进行了化验。然而，情况并没有好转，孩子在凌晨又一次发烧，脖子上的包也没有消退。家长开始感到焦虑和无助，担心孩子的健康问题。

在这种情况下，家长决定寻求在线医疗服务的帮助。他们联系了一位有经验的医生，详细描述了孩子的症状和化验结果。医生建议家长注意孩子的精神状态，多喂白开水，饮食清淡，并表示如果孩子精神状态良好，可以暂时不用太担心。同时，医生也提醒家长，脖子上的包可能与发烧有关，需要再次化验血液以确定原因。

家长非常感激医生的建议，并决定采取一些传统的中医方法来帮助孩子退烧。他们请求医生提供一个退热泡药浴的方子，希望通过这种方式来缓解孩子的症状。医生给出了一个包含柴胡、黄芩、石膏等中药的方子，并详细解释了如何使用这些药材来泡澡。家长按照医生的指示，给孩子泡了药浴，并在之后的几天里继续观察孩子的症状。

虽然孩子的症状有所改善，但家长仍然感到担忧。他们再次联系医生，询问孩子脖子上的淋巴结问题是否严重。医生表示需要进一步检查才能确定，并建议家长带孩子去医院做更多的测试。家长决定立即采取行动，准备带孩子去医院进行更深入的检查和治疗。