我是福州市的一名母亲，今年夏天，我的孩子开始出现了一些奇怪的症状。每当天气一热，脖子周围就会冒出一些小红点，非常痒。起初，我以为只是普通的皮肤过敏，给他涂了些药膏，但效果不佳。随着时间的推移，这种情况变得越来越频繁，甚至扩散到了全身其他部位。我的孩子因此变得非常不舒服，影响了他的日常生活和学习。

我开始四处寻找解决方案，尝试了各种药物和方法，但都没有明显的改善。直到有一天，我在网上偶然发现了京东互联网医院的线上问诊服务。我抱着试一试的心态，注册了账号并与一位专业的医生进行了视频咨询。

医生非常耐心地听取了我的描述，并询问了一些相关问题。通过对话，我了解到孩子可能患有湿疹，需要采取一些特定的治疗方法。医生建议我们口服氯雷他定糖浆，并使用地奈德乳膏混合保湿霜进行外用治疗。同时，医生也提醒我们要避免多汗，少吃辛辣、油炸和刺激性海鲜类食物，多吃蔬菜水果，多喝水。

按照医生的建议，我们开始了治疗。起初，效果并不明显，但随着时间的推移，孩子的症状逐渐减轻。现在，他的皮肤已经恢复了正常，脖子周围再也没有那些讨厌的小红点了。整个过程中，京东互联网医院的线上问诊服务给了我们极大的帮助和支持，让我们在家中就能得到专业的医疗建议和治疗方案。