我还记得那天，我的心情像被一块巨石压住一样沉重。我的儿子，6岁的他，头皮上出现了一块红肿的区域，头发脱落得只剩下光秃秃的皮肤。作为一个母亲，我感到无助和恐惧。我们匆忙地来到了京东互联网医院，希望能找到答案和解决方案。

在与医生的视频咨询中，我详细描述了孩子的症状。医生告诉我，这是一种先天性头皮肤缺损，属于皮肤发育异常的表现。虽然这部分不能用药治疗，但可以通过整形美容手术或植发来改善外观。对于近期的红肿，医生建议使用肤乐霜或糠酸莫米松来缓解症状。

我深深地感激医生的专业解答和建议。虽然这个问题不能立即解决，但至少我知道了下一步该怎么做。京东互联网医院的线上问诊服务不仅节省了我的时间和精力，还让我在家中就能得到专业的医疗建议。