我是一个焦虑的母亲，我的4岁半的儿子突然开始发烧。他的体温正常，但头部却异常发热。我立即联系了京东医生在线问诊的服务，希望能得到专业的帮助。

医生询问了我儿子的详细情况，包括体温、症状和之前的就诊经历。他们告诉我，37.3度是发热的临界值，我的儿子可能是病毒感染引起的发烧。医生还建议我观察他的情况，并继续服用之前医生开的药物。

在与医生的交流中，我也向他们咨询了如何预防和治疗热性惊厥。医生解释说，热性惊厥是小儿常见的神经系统疾病，通常发生在高热时期。他们建议我密切关注儿子的体温变化，并在必要时使用地西泮等药物进行治疗。

通过京东医生在线问诊的服务，我不仅得到了专业的医疗建议，还学到了很多关于儿童健康的知识。这种便捷、快速的在线问诊方式极大地缓解了我的焦虑和担忧，让我可以更好地照顾我的儿子。