我叫小明，一个平凡的上班族。今年春节，家人在放鞭炮时不慎将我炸伤了脸部。起初，我并没有太在意，认为只是皮外伤，过几天就会好的。但是，随着时间的推移，我的脸部开始结咖，变得非常紧硬，甚至有些疼痛。我开始感到担忧，担心这次意外会留下永久的疤痕。

我决定去医院看医生。由于当地的医院没有烫伤科，我只能去手足科就诊。医生看了看我的伤口，告诉我不算严重，只需要用碘伏和盐水清洁就可以了。然而，我仍然感到不安，毕竟这是在脸上，影响到我的外貌和自信心。

在朋友的建议下，我决定尝试线上问诊。通过京东互联网医院，我与一位专业的医生进行了视频咨询。医生仔细询问了我的症状和治疗过程，并查看了我拍摄的照片。最终，医生告诉我不需要使用药膏，继续按照之前的方法清洁和护理即可。听到这个消息，我松了一口气，终于有了底。

这次经历让我深刻体会到线上问诊的便利性和专业性。尤其是对于像我这样在外地工作的人来说，线上问诊可以节省大量的时间和精力。同时，医生的专业建议也让我更加放心和安心。