我母亲最近总是感到胸口灼热，像有火在烧，吃完饭后尤其明显。起初我们以为只是普通的消化不良，给她买了一些胃药吃。可是一连吃了一个月，症状却没有丝毫改善。反而，她开始出现咳嗽、喉咙痛等新症状，甚至有时候会感到呼吸困难。我们都很担心，怕她得了什么严重的疾病。

我决定带她去看医生，但由于疫情的原因，很多医院都限制了门诊量。于是我们选择了在线问诊，找了一位消化科的专家。通过视频连线，医生详细询问了我母亲的症状和用药情况，并进行了初步的判断。医生告诉我们，可能是食管反流引起的，并建议我们去医院做进一步的检查和治疗。

在医生的指导下，我们顺利挂到了消化科的号，并进行了一系列的检查。最终，医生确诊了我母亲的病情，并开出了相应的药物。经过一段时间的治疗和调理，我的母亲的症状逐渐减轻，生活质量也得到了明显的提升。