我叫小明，今年42岁，20年前被诊断出患有严重精神障碍。从那时起，我就开始了漫长的治疗之路。每个月，我都要去钦州市精神病医院拿药。然而，最近我被拘留了，无法亲自去医院看诊。我的家人都在外省，无法陪同我看病。他们非常担心我的病情，希望能通过线上问诊的方式为我开具诊断证明和处方。

在与医生的交流中，我了解到，虽然我不能亲自去医院看诊，但只要有医院系统的资料，就可以开具证明。医生建议家人拿着我的身份证去医院帮我购药。即使我被拘留，拘留所的警察也可以与医院联系，协助处理这个问题。

我很感激医生的帮助和理解。通过互联网医院和线上问诊，我可以继续接受治疗，不再因为身体原因而被隔离。这种便捷的医疗服务真的给了我很大的希望和安慰。