我从来没有想过，自己会因为身体不适而感到如此无助和焦虑。两个月前，我开始出现大便出血的症状，鲜红的血液让我心惊肉跳。同时，喉咙也总是有异物感，仿佛有什么东西卡在那里，怎么也咳不出来。最近一周，我的左肩也开始疼痛，尤其是在夜间，疼痛会加剧，影响我的睡眠。

我尝试了各种方法来缓解症状，但都没有效果。直到我在互联网上找到了一家可靠的在线医院，通过视频咨询，我遇到了一个非常专业的医生。医生详细询问了我的症状，并建议我进行胃肠镜检查，以确定病因。

在等待检查结果的过程中，医生给我开了两种药物：耐信和致康胶囊。耐信是一种进口的艾司奥美拉唑，据说比一般的奥美拉唑效果更好。医生还告诫我，在治疗期间要注意饮食，避免生、冷、硬、辣食物，定时定量进食，忌暴饮暴食，尽量不抽烟、饮酒，晚上睡前二个小时尽量不要进食，午、晚餐后适当活动再休息。少食多餐，细嚼慢咽，注意避免辛辣油腻及生冷刺激饮食。

我按照医生的建议，规律服药，注意饮食，很快就感觉到症状有所缓解。胃肠镜检查结果也证实了医生的诊断，我患有反流性食道炎和痔疮。医生告诉我，这两种疾病都可以通过药物治疗来控制，需要长期坚持治疗和调理。

我非常感激那位医生和在线医院的服务，他们让我重新找回了健康和信心。现在，我已经可以正常工作和生活了，虽然偶尔还会有轻微的症状，但我知道只要坚持治疗和调理，就一定能够战胜疾病。