我妈妈最近总是抱怨眼睛不舒服，老是流泪，红痒难受。起初我们都以为是她年纪大了，视力下降引起的老视问题。但是随着症状加重，我们开始担心起来。于是我带她去了一家线上问诊平台，希望能找到专业的医生给出一些指导。

在平台上，我们很快找到了一个眼科专家。通过视频问诊，医生详细询问了我妈妈的症状，并进行了初步的判断。医生说，根据我妈妈的描述，可能是结膜炎或老视引起的。为了确定具体的病因，医生建议我们去医院做进一步的检查，特别是眼底检查，以排除黄斑前膜、近视眼眼底病变等问题。

医生还给出了一个暂时的治疗方案，包括使用眼药水和口服明目地黄丸。同时，医生也强调了日常生活中的一些调理要点，如少用眼、避免在光线不好的地方用眼、出门戴护目镜或遮阳镜等。

通过这次线上问诊，我们不仅得到了专业的医疗建议，也避免了去医院排队等待的麻烦。现在我妈妈的症状已经有所缓解，我们也更有信心面对未来的健康问题。