我是一位年轻的母亲，生活在广州市。最近，我发现我的孩子背上出现了一些红疙瘩，伴随着痛痒的感觉。起初，我并没有太在意，认为可能是湿疹或其他皮肤问题。但是，随着时间的推移，这些红疙瘩不仅没有消退，反而变得越来越多，越来越痛痒。我开始感到非常焦虑和担忧，担心这可能是一种严重的疾病。

在朋友的推荐下，我决定尝试使用京东互联网医院的线上问诊服务。通过简单的注册和填写主诉卡，我很快就与一位专业的医生进行了视频咨询。医生详细询问了我的孩子的症状，包括疙瘩的位置、出现的时间、是否有痛痒感等等。通过这些信息，医生初步判断可能是疱疹引起的，并建议使用阿昔洛韦软膏进行治疗。

我对医生的专业和快速的响应感到非常满意。整个过程不仅节省了我大量的时间和精力，也让我在家中就能得到高质量的医疗服务。现在，我的孩子正在按照医生的建议进行治疗，症状已经有所改善。我深深地感激京东互联网医院的存在，它为我们提供了一种更加便捷、安全和高效的就医方式。