我是一位6岁半男孩的母亲，我的孩子最近手指脱皮严重，手指甲也变得异常软。我们曾经尝试过各种方法，包括吃复合维生素片和使用保湿的护手霜，但问题仍然存在。四天前，他突然患上了急性荨麻疹，手指脱皮的情况变得更加严重。我们曾经去看过中医，医生建议我们停止喝牛奶，改为喝驼奶。然而，问题并没有得到解决，反而变得越来越频繁。我感到非常焦虑和无助，不知道该怎么办。

在朋友的推荐下，我决定尝试在线问诊。通过京东互联网医院的平台，我与一位专业的皮肤科医生进行了交流。医生告诉我，我的孩子可能患有手湿疹，这是一种常见的皮肤病，既有内因也有外因。内因可能与遗传因素有关，而外因则可能是由于外部刺激，如沙土、彩泥或肥皂泡等。医生建议我们使用激素类药膏如卤米松来缓解症状，并在症状减轻后使用非激素类药膏如克立硼罗。同时，医生还建议我们多涂抹润肤霜和各种护手霜，并补充维生素类药物，例如五维赖氨酸口服溶液。

在医生的指导下，我们开始了治疗。经过一个月的连续治疗和复查，我的孩子的症状明显改善。我们也意识到，日常生活中需要注意避免外部刺激，保持手部清洁和滋润。同时，补充足够的维生素也是非常重要的。现在，我的孩子的手指不再脱皮，手指甲也变得坚硬起来。我们全家都非常感激这位医生和京东互联网医院的帮助。