我从小就有皮肤敏感的问题，但最近脸颊发烫发痒的情况越来越频繁，尤其是戴口罩摩擦后更严重。起初我以为只是皮肤干燥，使用了一些保湿产品，但情况并没有改善。反而，我的脸部开始出现红斑和小水泡，非常痒，影响了我的日常生活和工作。

我尝试了各种方法，包括使用不同的护肤品、避免化妆品等，但都没有效果。最终，我决定寻求专业的医疗帮助。我通过京东互联网医院预约了一位皮肤科医生进行线上问诊。

在与医生的交流中，我了解到我的症状可能是由于脂溢性皮炎引起的。医生建议我拍照并回答一些问题，包括疼痛、瘙痒的程度、持续时间、是否用过药物等。根据我的描述和照片，医生开了两种药物给我，并告诉我要坚持服用一周，观察效果。

在服用药物的过程中，我注意到症状有所缓解，但仍然存在。于是，我再次联系医生，发送了最新的照片和症状描述。医生建议我继续服用药物，并且可以考虑去中医院皮肤科面诊，根据我的体质开中药内调。

经过一段时间的治疗和调理，我的皮肤状况有了明显的改善。虽然还需要继续注意和维护，但我已经可以正常地生活和工作了。通过这次经历，我深刻地认识到，面对健康问题，及时寻求专业的医疗帮助是非常重要的。