我是小明的妈妈，最近我非常担心小明的健康状况。自从五一假期过后，小明就开始出现了不说话的症状。起初只是半天不说话，但随着时间的推移，他的说话频率越来越低，甚至三四天才开口一次。我们带他去看过儿科、心理科，做了核磁共振、脑电图、耳鼻喉科等检查，结果都显示正常。医生怀疑这可能是心理问题，建议我们寻求心理咨询师或心理治疗师的帮助。

我开始寻找合适的心理咨询师，通过京东互联网医院的在线问诊服务，我找到了一个经验丰富的咨询师。我们进行了几次视频会议，咨询师通过游戏和绘画的方式与小明进行了交流，逐渐了解了他的内心世界。原来，小明在幼儿园里曾经被同伴欺负过，导致他对说话产生了恐惧。咨询师针对这一问题，设计了一系列的治疗方案，帮助小明逐步克服恐惧，重新找回自信。

经过几个月的治疗，小明的症状有了明显的改善。他开始愿意和我们交流，虽然还是有些害羞，但已经能流利地表达自己的想法和需求。我们非常感谢京东互联网医院的在线问诊服务，正是因为这个平台，我们才能及时找到合适的专业人士，帮助小明走出困境。