我是漯河市的一名普通上班族，最近一周来，我的牙龈开始疼痛并肿胀。每次吃东西时，牙龈都会感到刺痛，甚至连喝水都成了一种折磨。起初，我以为只是普通的口腔问题，可能是因为最近工作压力大，口腔卫生没有做好。但是，随着时间的推移，疼痛和肿胀并没有减轻，反而越来越严重。我开始感到焦虑和无助，不知道该如何处理这个问题。

在朋友的推荐下，我尝试了线上问诊，选择了京东互联网医院。通过在线平台，我向一位专业的医生描述了我的症状，并上传了口腔照片。医生很快回复了我，告诉我可能是牙龈炎引起的，并给出了详细的治疗方案和用药建议。医生还耐心地解答了我的疑问，指导我如何正确使用药物和日常口腔卫生维护。

在医生的帮助下，我按照治疗方案进行了治疗。经过五天的用药和日常口腔卫生的改善，我的牙龈疼痛和肿胀明显减轻。现在，我已经恢复了正常的生活和工作，感谢京东互联网医院和那位专业的医生为我提供的帮助和支持。