我是一位年轻的母亲，最近我的孩子总是抓挠脖子，发现那里起了很多小包。起初我以为是痱子，因为孩子平时出汗很多，尤其是在脖子和后背。然而，随着时间的推移，这些小包不仅没有消失，反而越来越多，孩子也变得越来越烦躁。我开始担心起来，决定寻求专业的医疗帮助。

在京东互联网医院上，我找到了一个在线医生。通过与医生的交流，我上传了孩子脖子上的照片，并描述了孩子的症状。医生告诉我，这可能是间擦性皮炎，而不是痱子。这种皮炎通常发生在皮肤折叠或摩擦的部位，例如脖子、腋下和腹股沟等地方。由于孩子出汗多，导致皮肤湿润，进而引发了这种皮炎。

医生建议我使用地奈德乳膏或艾洛松乳膏进行外用治疗，并告知我每天涂抹两次。同时，医生也提醒我要注意保持孩子的皮肤干燥，避免过度出汗和摩擦。我按照医生的建议进行了治疗，几天后，孩子的皮肤开始恢复正常，抓挠的行为也逐渐减少了。

在这个过程中，我深刻体会到了在线医疗的便利性和高效性。无需排队等待，只需要一台电脑或手机，就可以随时随地与专业的医生进行交流和咨询。更重要的是，医生给出的治疗方案非常有效，帮助我解决了孩子的皮肤问题。