我爷爷今年八十岁了，身体一直很硬朗，直到六月初膝盖开始疼痛。起初我们以为只是因为运动过度引起的，但疼痛持续了一个月，止疼药也开始失效。我们带他去青医附院做了CT和骨扫描，医生说没什么大问题，只是骨关节炎，继续吃止疼药就行。可是爷爷的疼痛并没有缓解，反而因为天气热和开空调而加剧。我们开始担心，是否有其他的治疗方法？

我决定带爷爷去看医生，通过京东互联网医院进行线上问诊。医生很耐心地听完了我们的描述，并查看了CT和骨扫描的结果。医生告诉我们，爷爷的疼痛主要是由于肾虚和筋骨不健引起的，需要采取综合治疗。首先，医生建议我们给爷爷换一种止疼药，西乐葆，并且可以使用氟比洛芬贴膏来辅助治疗。同时，医生也提醒我们注意膝关节的保暖，建议购买护膝，并且可以尝试热疗和冷疗交替使用。

在医生的指导下，爷爷的疼痛逐渐减轻了。我们也更加了解了骨关节炎的治疗方法和注意事项。通过这次线上问诊，我们深刻体会到了互联网医疗的便利性和实用性。它不仅节省了我们的时间和精力，还让我们能够及时获得专业的医疗建议和治疗方案。