我是小明的妈妈，我的儿子在一岁时被狗咬伤，留下了难看的疤痕。这些年来，我们尝试了各种方法来去除疤痕，但都没有太大效果。直到最近，我在网上发现了京东互联网医院的线上问诊服务，决定给小明试一试。

通过视频通话，我和一位专业的整形外科医生进行了详细的咨询。医生告诉我，脸上和耳朵上的瘢痕都可以局部切除，切除后会留下一条线样的瘢痕，比现在要窄。对于脸上凸凹不平的地方，医生建议先做激光治疗试试看。耳朵的鼓包需要做手术切除。医生还解释说，美容缝合后会留下一条线性的瘢痕，刚做完一年内会比较明显的，一年后会逐渐变淡。

我问医生现在做手术好还是晚几年做好点，医生说都可以。现在做的话孩子小得做全麻，过个五六年就可以局麻做了。晚两年不会影响恢复，全麻对脑神经没有影响。听到这些，我终于放心了，决定为小明安排手术。