我是一名过敏性体质的患者，春天一到，脸上和手上就会长出过敏性湿疹。最近，我的唇部也开始出现问题。起初只是偶尔感觉痒，皮下似乎有小水泡。后来，症状加重，唇部火辣辣地痒，发麻发木。网上查了查，发现可能是唇炎。于是，我停用了有色唇膏，每晚抹上红霉素软膏，感觉稍微好了一点。但是，昨晚我不小心用了之前的唇膏，今早起来后，唇部的症状更严重了，甚至有点发红和脱皮。

我决定寻求专业的医疗帮助，于是登录了京东互联网医院，选择了线上问诊。医生很快回应了我，经过一番详细的询问和分析，医生告诉我这是唇炎，并给出了治疗方案。医生建议我外用0.1%他克莫司软膏和重组人表皮生长因子凝胶，每天涂抹两次，直到嘴唇完全恢复正常之后再维持巩固至少三个月。医生还提醒我平时要注意饮食，避免辛辣刺激食物和酒精，不能舔嘴唇。

我按照医生的建议进行治疗，效果非常好。我的唇部症状逐渐消失，恢复了健康的状态。整个线上问诊过程非常顺畅，医生也很有耐心和专业，给了我很多实用的建议和指导。