我从小就有舔唇的习惯，尤其在冬天，嘴唇干燥得厉害。最近这两周，我的嘴巴干裂疼痛反反复复，像被刀割一样。用了凡士林和唇膏都没有用，甚至外涂阿昔洛韦乳膏也无济于事。我开始感到焦虑和窘迫，担心这会影响我的日常生活和工作。于是，我决定寻求专业的医疗帮助。

通过京东互联网医院的线上问诊服务，我与一位经验丰富的医生进行了交流。医生告诉我，这是慢性唇炎，可能与气候寒冷干燥、风吹日晒、饮食刺激、不良习惯和维生素缺乏等因素有关。虽然无法彻底根治，但可以通过用药和生活调整来缓解症状和避免复发。医生为我开具了他克莫司软膏的处方，并详细说明了使用方法和注意事项。

在医生的指导下，我开始了治疗和调理。首先，我注意清淡饮食，避免辛辣刺激、高温、过咸食物。其次，我每天涂抹凡士林或甘油保湿，尽量保证嘴唇上全天都有保湿层。最后，我外出时戴遮阳帽、口罩等，避免唇部受到风吹、日晒，并适当多吃含维生素B2丰富和含锌量高的食物。经过一周左右的治疗，我的症状明显缓解了。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到，互联网医院的便捷性和专业性。无论何时何地，只要有网络连接，就可以随时随地获取医疗服务。同时，我也意识到，良好的生活习惯和饮食习惯对于预防和治疗疾病至关重要。