我还记得那天晚上，周一，我的儿子在写作业时不小心被铅笔扎伤了。伤口不大，但出血了。我们赶紧到附近的医院进行清创和缝合。医生说第二天就可以拆线了。结果今天，伤疤被蹭掉了，我非常着急，担心会留下疤痕。于是，我通过京东互联网医院进行了在线问诊。

医生告诉我，不用太担心，伤口比较小，不需要特别的处理。等结痂自然脱落的当天可以外用一些减少疤痕的药物。医生还提醒我，疤痕是正常的伤口愈合的生理反应，无法避免。我们能做的就是尽量减少疤痕增生，比如：防止伤口感染，保持伤口边缘整齐。另外，和个人体质是否是瘢痕体质有关系的。外用巴克，喜疗妥软膏抑制疤痕增生。

我非常感谢医生的建议和指导。通过这次在线问诊，我不仅解决了儿子的问题，也让我更了解了如何正确处理类似的小伤口。京东互联网医院的服务非常方便和高效，希望更多的人能够了解和使用它。