我从小就有脚后跟长包的困扰，尤其是在夏天，穿凉鞋的时候更是尴尬。这个问题一直困扰着我，直到有一天，我在网上偶然发现了京东互联网医院的线上问诊服务。我决定试一试，毕竟不用出门就能看医生，非常方便。

我在平台上选择了皮肤科，很快就被分配到一位专业的医生。医生让我拍了几张脚后跟的照片，并详细询问了我的症状。经过初步诊断，医生认为我可能是水疱或粘液囊肿。虽然我之前也听说过这些疾病，但从来没有想到自己也可能会得。

医生建议我使用派瑞松乳膏进行治疗，并告诉我如果连续使用3~4周没有明显效果，就需要去皮肤科门诊手术切除。听到这里，我不禁有些紧张，但医生安慰我说这是一个常见的皮肤问题，不用太担心。

在医生的指导下，我开始了治疗。每天早晚涂抹乳膏，坚持了一个月后，脚后跟的包果然消失了。这个经历让我深刻体会到线上问诊的便利性和高效性，也让我更加重视自己的健康问题。