我从未想过，一个简单的热水烫伤会让我陷入如此的困境。起初，我只是用了家里常备的碘伏消毒，然后涂上了一些防感染的药膏，包扎好就以为万事大吉了。然而，随着时间的推移，伤口不仅没有好转，反而变得越来越红肿，甚至开始渗出黄色液体。我慌了神，开始四处搜索治疗方法，试图自行解决问题。但是，所有的努力都没有起到作用，反而让我更加焦虑和无助。

在朋友的建议下，我决定尝试线上问诊。通过京东互联网医院的平台，我很快就与一位专业的医生取得了联系。医生详细询问了我的症状和治疗过程，并指出我使用的药膏并不适合烫伤的治疗。医生建议我使用醋酸氯已定消毒，磺胺嘧啶银乳膏外用，并且每天更换一次厚纱布包扎。起初，我对这种方法持怀疑态度，担心在炎热的夏天包扎会使伤口更容易感染。但医生解释说，包扎可以有效防止细菌侵入，促进伤口愈合。我决定信任医生，按照他的建议进行治疗。

几天后，我的伤口开始有了明显的改善。红肿消退，渗出液体减少，甚至可以看到新皮肤的生长。通过这次经历，我深刻体会到线上问诊的便利和有效性。尤其是在疫情期间，线上问诊不仅可以避免交叉感染的风险，还可以节省时间和精力。从此以后，我对线上医疗服务有了全新的认识和信任。