我是一名20岁的大学生，最近几天左胸一直有疼痛，自己揉了痛的地方，感觉有个很小的硬块在乳晕下方大概大拇指指甲盖大小。洗澡时自己不懂想着热敷一下就用毛巾敷了疼的地方，晚上发烧，最高烧到39度，吃了右旋布洛芬口服混悬液和布洛芬颗粒，半夜两三点退烧到正常体温。7.1没有发烧，但是胸部有点肿，硬块没有变大。今天发现硬块附近皮肤颜色变暗，硬块没有变大。

我开始感到非常焦虑和担忧，不知道这是什么问题，会不会很严重。于是，我决定寻求专业的医疗帮助。由于疫情的原因，我选择了在京东互联网医院进行线上问诊。

通过视频咨询，我向医生详细描述了我的症状和情况。医生非常耐心地听我讲完，然后问了一些问题，包括是否在哺乳期、是否有外伤等。最后，医生初步判断可能是乳腺炎，并建议我去医院做进一步的检查和治疗。

我非常感激医生的帮助和建议，决定按照医生的指示去医院进行检查和治疗。同时，我也意识到，随着科技的发展，线上问诊已经成为了一种非常便捷和有效的就医方式，尤其是在疫情期间，能够避免不必要的接触和传播风险。