我叫小李，一个平凡的上班族。某天下班回家，突然被松香水烫伤了手臂。起初只是红肿，没太在意，但第二天就变成了红褐色，开始有点担心。由于工作繁忙，没法马上去医院看诊，于是我决定试试线上问诊。

通过京东互联网医院的平台，我很快就和一位专业的医生进行了视频咨询。医生详细询问了我的症状和烫伤的情况，并查看了我上传的照片。医生告诉我，这是浅二度烫伤，需要每日规律使用京万红软膏或美宝湿润烧伤膏外涂患处，并保持创面湿润。同时，医生还提醒我要注意防晒，以免色素沉着。

在医生的指导下，我按照指示进行了治疗。虽然一开始有些担心，但随着时间的推移，我的伤口逐渐好转，终于在两周内完全愈合了。整个过程中，医生都非常耐心和专业，让我感到很安心和放心。

这次经历让我深刻体会到线上问诊的便捷和实用性。尤其是在忙碌的工作日，能够通过网络就医，真的太方便了。同时，也让我更加珍惜自己的健康，遇到问题及时寻求专业的医疗帮助。