我是一个平凡的上班族，生活中总是忙碌于工作和家庭，很少关注自己的健康。直到有一天，我在镜子前发现嘴角和脸上多处皮肤发白，心中不免有些恐慌。家中有白癜风病史，这让我更加担忧。于是，我决定寻求专业的医疗帮助。

我首先想到的是去医院看病，但由于工作繁忙，很难抽出时间去排队等候。正当我犹豫不决时，一个朋友向我推荐了京东互联网医院的线上问诊服务。我抱着试一试的态度，登录了平台，并与一位皮肤科副主任医师进行了在线咨询。

医生非常耐心地听取了我的描述，并要求我上传了几张照片以便更好地了解我的病情。经过一番分析，医生告诉我这个情况不考虑白癜风，而是单纯糠疹，可能与熬夜、休息不好和饮食辛辣刺激性食物有关。听到这个结果，我如释重负，心中的石头终于落了地。

医生还给出了详细的护理方案，包括服用多维元素胶囊和涂抹他克莫司软膏。虽然我不需要立即去医院看病，但医生建议我如果离医院不远，也可以去做个皮肤镜以进一步确认诊断。整个线上问诊过程非常顺畅和高效，解决了我的燃眉之急。