我还记得那个周日，我的孩子在游乐场里玩耍时发生了严重的摔伤。他的鼻子下面和嘴唇部位都被撕裂，甚至有一块一厘米见方的皮肤被掀起。我们立即带他去医院，医生在4小时后进行了缝合手术。医生告诉我们，如果伤口感染或者那块薄皮没有存活下来，可能会留下疤痕。

在接下来的日子里，我们每天早晚都给孩子涂抹碘伏和生长因子，希望能帮助他尽快恢复。拆线后，我们还会涂硅凝胶。但我仍然很担心，怕孩子将来会留下难看的疤痕。于是我决定寻求专业的医疗建议，通过京东互联网医院进行线上问诊。

医生给了我们很多有用的建议。首先，结痂的部位不要再用碘伏了。其次，外用生长因子凝胶等结痂脱落之后再用祛疤药。医生还教我们如何保护结痂不被孩子抠掉，尤其是在他最近患有过敏性鼻炎的情况下。我们需要注意防晒、防感染，少吃辛辣食物，并且在未来几个月内避免让孩子过多说话和咀嚼，以免影响伤口的恢复。

通过这次线上问诊，我不仅得到了专业的医疗建议，也学到了很多关于伤口恢复和疤痕预防的知识。我非常感谢京东互联网医院提供的便捷服务，它让我在家就能得到高质量的医疗帮助。