我是一名普通的上班族，平时工作压力大，生活节奏快。最近，我不小心被一块重物压伤了脚后跟，导致皮肤破损并结痂。由于工作繁忙，我没有及时去医院治疗，而是选择在家自行处理。起初，我使用了京万红橡皮生肌膏，希望能够加速伤口愈合。然而，三天过去了，伤口仍然没有明显好转，反而有些发红和疼痛。我开始感到焦虑和无助，不知道该如何是好。

在朋友的建议下，我决定寻求专业的医疗帮助。通过京东互联网医院的线上问诊服务，我联系到了一位经验丰富的医生。医生首先要求我拍照上传伤口的图片，以便更好地了解情况。通过图片，医生判断出我的伤口还处于早期阶段，需要继续使用京万红软膏进行消炎和止痛治疗。同时，医生建议我清理掉结痂，促进伤口的愈合。

在医生的指导下，我开始了新的治疗方案。每天早晚，我都会用京万红软膏涂抹伤口，并且注意保持伤口的清洁和干燥。经过一周的治疗，我的伤口终于开始有所好转。虽然还有一些疼痛和不适，但我已经看到了希望的曙光。

这次经历让我深刻体会到，面对健康问题，我们不能掉以轻心。即使是小小的伤口，也需要及时和正确的处理。同时，我也感谢京东互联网医院提供的便捷和专业的线上问诊服务，让我在家就能得到医生的帮助和指导。