我从来没有想过，一个简单的洗头动作会引发一场小小的医疗危机。昨天晚上，我给老婆洗头，水温稍微高了一点，没想到她被烫伤了。第二天，她的头皮红肿疼痛，轻微痒痒，触摸时有轻微疼痛感。这种情况让我非常焦虑和担心，毕竟我们都知道烫伤可能会引发更严重的问题。

在这个紧急情况下，我决定寻求在线医疗咨询。通过京东互联网医院的线上问诊服务，我与一位专业的医生进行了交流。医生详细询问了老婆的症状，并要求我们提供了创面情况的图片。经过初步诊断，医生告诉我们，这种情况多为一度烫伤，通常不需要特殊处理，5-7天内可以自行愈合。

医生还提醒我们，在愈合前要避免再次接触热水或暴晒，以免二次热损伤。同时，医生也解释了老婆头皮发痒的原因，认为这是愈合过程中常见的现象，和损伤头皮神经末梢修复相关。总的来说，医生的建议和解释让我感到非常安心和放心。

这次经历让我深刻认识到，互联网医院和线上问诊服务的重要性。无论何时何地，只要有网络连接，我们就可以随时随地获得专业的医疗咨询和帮助。这种便捷和高效的服务，极大地提高了我们对医疗系统的信任和满意度。