我还记得那个恐怖的夜晚，我的眼睛不小心进了火碱水。疼痛和恐惧交织在一起，我不知道该怎么办。幸运的是，我有一个好朋友，他是一名医生。我们通过视频通话进行了线上问诊。

他首先安慰我说，碱烧伤是非常严重的，需要及时处理。然后他问我有没有其他不舒服的症状。我告诉他，除了眼睛疼痛外，没有其他问题。我的结膜上有一个小白点，眼睛里面发红。

他问我这情况持续了多久，我回答说是从昨天开始的。他告诉我，最好去医院看看，因为碱烧伤很容易伤到角膜。即使我不方便去医院，他也建议我尽快就医。

我问他如果角膜受伤会有什么症状。他说，眼睛磨，或者畏光流泪，有的只是眼睛红，具体看受伤程度。我想知道能不能用重组人表皮这个滴眼液，他说早期不建议直接用。

我又问他能不能用生长因子滴眼液，他还是说不建议。最后，他建议我可以用氧氟沙星滴眼液，并且告诉我红霉素眼膏和妥布霉素眼膏也可以用。对于如何使用这些药物，他给了我详细的指导。

在他的帮助下，我的眼睛逐渐恢复了健康。这个经历让我深刻体会到，互联网医院和线上问诊的重要性。它们可以在紧急情况下提供及时的医疗帮助，避免了许多不必要的麻烦和延误。