我曾经因为一场突如其来的疾病而感到无助和焦虑。我的耳朵里有淡黄色的脓物，虽然不疼，但总感觉里面有东西堵着，非常不舒服。起初我以为只是耳屎，试图自己清理，但情况并没有改善。于是，我决定寻求专业的医疗帮助。

我选择了在线问诊服务，通过文字和图片向医生描述了我的症状。医生非常耐心地听取了我的描述，并提供了一些初步的诊断和建议。虽然我一开始有些担心在线问诊的效果，但实际上整个过程非常顺利和高效。

医生告诉我可能是中耳炎或耳屎引起的，并建议我去医院耳鼻喉科进行清理。由于最近工作繁忙，我暂时无法去医院，医生便开了一些药物，包括头孢克肟分散片和左氧氟沙星滴耳液，帮助我缓解症状。整个过程中，医生都非常专业和负责，让我感到安心和放心。

通过这次经历，我深刻认识到在线问诊的重要性和便利性。它不仅可以节省时间和精力，还可以提供及时和专业的医疗服务。现在，我已经恢复了健康，也更加珍惜自己的身体和健康。