我一直认为自己是一个健康的人，直到有一天，我开始感到胸口灼热，吞咽困难，甚至有时候会有食物反流到口腔。这些症状让我非常不舒服，影响了我的日常生活和工作效率。我尝试了各种方法来缓解这些症状，但都没有明显的改善。最终，我决定寻求专业的医疗帮助。

我通过京东互联网医院的线上问诊服务联系了一位消化内科医生。医生非常耐心地听取了我的描述，并详细询问了我的饮食习惯、生活方式等信息。医生告诉我，我可能患有返流性食管炎，并且需要进行一系列的治疗和生活方式的调整。

医生首先建议我使用药物来抑制胃酸分泌，并促进胃动力。他还强调了生活方式的重要性，包括吃饭六分饱、清淡饮食、少吃多运动等。医生还建议我抬高床头十公分，避免躺着吃饭或立即睡觉，并保持良好的情绪状态。

在医生的指导下，我开始了治疗和生活方式的调整。虽然一开始有些困难，但我逐渐适应了新的生活方式。几个月后，我的症状明显改善，我再也没有感到胸口灼热和食物反流的不适感。我非常感激医生的帮助和指导，也深刻体会到线上问诊服务的便捷和有效性。