我妈妈最近总是头晕耳鸣，偶尔还会有头疼的症状。起初我们以为是老年人常见的高血压引起的，但血压检查结果显示正常。于是我们决定寻求专业医生的帮助。

通过京东互联网医院的线上问诊服务，我们联系到了耳鼻喉头颈外科的黄医生。黄医生非常耐心地听取了我妈妈的症状描述，并询问了她的病史和用药情况。黄医生初步判断可能是肾虚引起的耳鸣和头晕，建议我们到医院做进一步检查，特别是肝肾功能检查。

在黄医生的指导下，我妈妈开始服用倍他司汀和黄芪精口服液。黄医生也提醒我们，如果症状没有改善，可能需要做钆造影磁共振成像来排除内耳膜迷路积水或听神经瘤的可能性。同时，黄医生还建议我们尝试音乐疗法来缓解耳鸣的不适感。

经过一段时间的治疗和调理，我妈妈的症状有所改善。虽然耳鸣仍然存在，但头晕和头疼的频率和程度都有所减轻。我们非常感谢黄医生的专业诊断和治疗建议，也对京东互联网医院的线上问诊服务感到满意。