我还记得那天晚上，手忙脚乱地从厨房里跑出来，左手掌心已经起了一个大水泡。烫伤的疼痛让我无法入睡，焦虑和恐惧充斥着我的心头。第二天一早，我决定寻求专业的医疗帮助，但由于工作的繁忙和交通的不便，我选择了在线问诊平台。

在京东互联网医院上，我遇到了一个非常耐心和专业的医生。通过图文问诊的方式，我向他描述了我的症状，并上传了烫伤部位的照片。医生仔细地查看了我的情况，并告诉我这是二度烫伤，需要及时处理以防感染。

医生建议我使用斯丽凯纳米银抗菌凝胶或银愈生物凝胶敷料进行外涂，帮助伤口愈合并预防感染。同时，他也提醒我注意保持伤口清洁和干燥，避免用手去挤压水泡，以免引起感染或留下疤痕。

在医生的指导下，我开始了治疗。每天早晚，我都会按照医生的建议进行外涂和护理。虽然过程中有过一些小插曲，例如出现了轻微的皮肤过敏反应，但医生及时调整了治疗方案，给我开了糠酸莫米松乳膏和莫匹罗星软膏，帮助我缓解了不适。

经过一段时间的治疗和调理，我的烫伤终于痊愈了。整个过程中，京东互联网医院的在线问诊服务给了我极大的帮助和便利。我不仅得到了专业的医疗建议，还省去了去医院排队等候的时间和精力。