在无锡市的某个小区里，住着一位年轻的女性，名叫小雨。小雨最近总是失眠，白天精神不振，晚上辗转反侧，难以入睡。她的朋友建议她去看医生，但小雨总是拖延，直到有一天，她实在受不了了，决定尝试线上问诊。

小雨打开了京东互联网医院的APP，选择了心理咨询科室，并选择了一位经验丰富的医生进行在线问诊。小雨向医生描述了自己的症状，希望医生能够开一些安眠药给她。然而，医生告诉她，安定类的药物不能在互联网上开具，需要线下就诊记录。小雨感到非常失望，甚至有些愤怒，她认为自己花了钱却什么也没得到。

医生解释说，心理咨询大多数情况下不需要用药，除非病情严重。小雨的症状可能是由于压力过大或者生活习惯不良引起的，需要通过调整生活方式和心态来改善。医生建议小雨尝试一些放松技巧和睡前习惯，例如深呼吸、冥想、避免使用电子设备等。小雨听了医生的建议，开始尝试改变自己的生活方式，慢慢地，她的睡眠质量有所改善。