我从小就有口唇干燥的问题，但随着年龄的增长，这个问题变得越来越严重。尤其是在寒冷的冬天，我的嘴唇总是干裂、起皮，甚至有时候会疼痛难忍。去年冬天，我开始尝试各种唇膏和护理产品，但效果都不理想。于是，我决定去医院看医生。

在医院里，我遇到了一位非常耐心和专业的医生。他仔细检查了我的嘴唇，并告诉我这是唇炎的症状。他开了一些药物给我，包括他克莫司软膏和红霉素软膏，还有一些维生素B2的补充剂。我按照医生的指示使用这些药物，但情况并没有改善，反而变得更糟了。我的嘴唇开始出现灼热感，更加干燥和疼痛。

我感到非常失望和沮丧，甚至开始怀疑自己的生活质量。然而，幸运的是，我在网上找到了一个线上问诊平台。通过这个平台，我联系了一位经验丰富的皮肤科医生。我们进行了详细的交流，他了解了我的症状和用药情况，并给出了新的治疗方案。

他建议我先涂一层表皮生长因子凝胶，然后再薄涂他克莫司软膏，每天两次。他还推荐我使用海得宝的润唇膏来增加保护。我按照他的指示进行治疗，果然效果显著。我的嘴唇开始恢复正常，疼痛和灼热感也逐渐消失了。

通过这次经历，我深刻体会到线上问诊的重要性和便利性。它不仅可以节省时间和精力，还可以让我们更容易地找到合适的医生和治疗方案。现在，我已经完全康复了，嘴唇也恢复了健康的状态。我非常感激那位医生和线上问诊平台，帮助我度过了那段艰难的时期。