我从来没有想过，自己会因为一瓶眼霜而陷入如此的困扰。三天前，我在使用一款新买的眼霜后，两颊开始红肿发烫，皮肤瘙痒难耐。作为一名系统性红斑狼疮患者，我的皮肤本就脆弱，任何不适都让我心生恐惧。更糟糕的是，眼睛也开始痒了。我试图用湿纸巾擦拭脸部，但只感觉到一阵火辣辣的疼痛。

在这种情况下，我选择了在线问诊。通过京东互联网医院的平台，我很快就与一位专业的医生取得了联系。医生详细询问了我的症状，并要求我提供照片以便更好地判断病情。根据我的描述和图片，医生初步诊断我可能患有过敏引起的皮炎，并给出了相应的治疗方案：口服氯雷他定，复方黄柏液冰箱冷却后湿敷，短期外涂艾洛松软膏进行对症治疗。

我向医生提及了自己患有系统性红斑狼疮的情况，担心口服药物会与我的病情产生冲突。医生很快地回复了我，告诉我这两种药物不会相互影响。同时，医生也解答了我关于眼睛痒的问题，建议我同样使用艾洛松软膏进行治疗，但要注意不要将药膏涂抹到眼睛内部。对于眼睛内部的瘙痒，医生建议我通过口服药物来缓解症状。

在医生的指导下，我开始了治疗。虽然一开始我对在线问诊持有疑虑，但现在我已经完全信任这种方式。它不仅节省了我的时间和精力，还让我在家中就能得到专业的医疗服务。特别是在我这种情况下，去医院可能会引起更多的不适和风险。在线问诊为我提供了一种安全、便捷的就医方式。