我家小宝在上学的路上不小心摔了一跤，膝盖擦伤了。看着他痛苦的表情，我心疼极了。赶紧带他来到京东互联网医院进行线上问诊。医生详细询问了伤口的情况，并查看了我拍摄的照片。医生告诉我，这种浅表的擦伤不会留下疤痕，只要注意消毒和避免感染就可以了。医生还提醒我，如果出现红肿或渗水等情况，需要及时就医。小宝的伤口在医生的指导下逐渐恢复，最后完全康复了。整个过程中，京东互联网医院的医生非常专业和耐心，给了我们很大的帮助和安慰。