我从小就有口唇干燥、有裂痕的问题，尤其是在秋冬季节更为严重。每次一发作，嘴唇就会变得红肿、疼痛，甚至有时候会流血。这种情况不仅影响了我的日常生活，还让我在社交场合感到尴尬和不自在。有一次，我在网上搜索相关信息时，偶然发现了京东互联网医院的线上问诊服务。抱着试一试的心态，我上传了自己的照片并描述了症状。很快，医生就回复了我，告诉我这可能是唇炎，并给出了详细的治疗方案和调理要点。通过遵循医生的建议，我终于摆脱了这个困扰我多年的问题。