我是杭州市的一名老年人，今年又在这个季节犯了肩周炎。每次一犯病，我就像丢了魂似的，整个人都被病痛折磨得不成样子。起初，我在镇上拿了些药吃，没吃药的时候还好好的，但一吃药，左手就没劲了，右手却好好的。这种情况持续了两三天，于是我去市里做了检查。医生说我的颈椎压迫到了神经，给我开了一些药。然而，吃了这些药后，我的症状反而加重了。左手变得更加无力，连拿筷子都成问题。我的心情也随之低落，担心自己会永远失去左手的功能。

我决定寻求专业的医疗帮助，于是通过京东互联网医院进行了线上问诊。医生很耐心地听我描述了症状，并询问了我是否有麻木感和肩关节活动是否正常等问题。根据我的回答，医生初步判断我可能是因为用手过度导致的肾虚，并建议我适当休息，口服扶他林缓解片试一下。如果没有胃肠道疾病或过敏史的话，这种药物应该可以缓解我的症状。同时，医生也提醒我，如果有颈椎疾病，需要佩戴颈托并进行辅助颈部牵引治疗，需要去医院康复科或骨科医生指导下进行治疗。

我问医生是否可以针灸，医生不建议，因为药物治疗已经足够。医生还建议我口服甲钴胺片来改善神经功能。听完医生的建议，我决定先用药观察一下。虽然我还有一些疑问，比如是否可以打点滴输营养血管或神经的药物，但医生都一一解答了我的问题。整个线上问诊过程非常顺利，医生也很专业，让我对治疗充满了信心。